UKK - vastaukset kysymyksiinne
Tilaus
Toimialueeseemme kuuluu Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen, Klaukkala, Kerava, Tuusula, Nurmijärvi, Järvenpää, Hämeenlinna, Lahti, Porvoo, Kirkkonummi ja Vihti.
Kotitalousvähennys on verovähennys, jonka yksityishenkilö voi saada tietyistä kotitaloustöistä, kuten siivouspalveluista.
Vuonna 2025 kotitalousvähennyksen määrä on 35 % työn osuudesta. Hyödynnä kotitalousvähennys tilaamalla meiltä siivouspalvelu!
Tottakai! Suosittelemme kuitenkin käyttämään verkkosivustoamme, koska se on paljon nopeampi!
Jos emme jostain syystä ole tavoitettavissa, voit silti jättää ääniviestin, jossa mainitset nimesi, numerosi ja tietosi. Olemme yhteydessä sinuun mahdollisimman pian.
Asiakastuki: 040 5700695
Otamme tällä hetkellä vastaan varauksia myös Whatsappin, Instagramin sekä Twitterin kautta. Ilmoita vain siivoustarpeesi ja tietosi lähettämällä meille yksityisviesti ja saat välittömän tarjouksen.
Kyllä! Kaikki käyttämämme siivousaineet ovat ekosertifioituja.
Kyllä, pyrimme tarjoamaan suomenkielentaitoisia siivoojia.
Siivous saattaa kestää tilattua aikaa vähemmän, lyhennämme säännöllisen siivouksen kestoaikaa seuraavaa siivousta varten. Jos valitset suositeltua aikaa lyhyemmän siivousajan, siivoojamme joutuu siivoamaan vain sen, mitä ehtii.
Haluessasi voit jatkaa siivousta myös tilatun ajan jälkeen. Tässä tapauksessa veloitamme sinulta saman tuntihinnan.
Kotisiivous
Säännöllisissä siivouksissa pyrimme varmistamaan, että kotinne siivoaa aina sama tuttu siivooja. Kertasiivouksissa emme kuitenkaan voi taata tätä. Jos syystä tai toisesta haluat vaihtaa siivoojan, voit ilmoittaa toiveestanne meille.
Tilauksen hintaan sisältyy kaikki käyttämämme siivousaineet. Lisäksi käytämme kodistasi löytyvää imuria, moppia ja ämpäriä. Halutessasi voimme tuoda mukanamme siivoukseen meidän siivousvälineemme. Jos siivouksessa on käytetty meidän siivousvälineitä, veloitamme siitä kiinteän välinemaksun 12 €.
Ei tarvitse!
Varmistathan, että järjestät siivoojalle pääsyyn kotiisi, mikä et ole siivouksen aikana paikalla. Jos sinulla on vara-avaimet, jotka haluat luovuttaa siivoojalle, ilmoitathan siitä ensisijaisesti meille.
Avaimen luovutuksen jälkeen vastuu avaimesta siirtyy meille.
Tottakai! Siivoojamme ovat ammattilaisia ja osaavat kunnioittaa toiveitasi.
Kyllä, siivoamme! Mainitsethan kuitenkin tilauksesi yhteydessä kotieläimistäsi, jotta voisimme valita sinulle ei-allergisen siivoojan.
Ikkunanpesu
Kyllä! Tuomme mukanamme kaikki ikkunanpesuvälineet.
Ei tarvitse!
Tottakai! Siivoojamme ovat ammattilaisia ja osaavat kunnioittaa toiveitasi.
Kyllä, siivoamme! Mainitsethan kuitenkin tilauksesi yhteydessä kotieläimistäsi, jotta voisimme valita sinulle ei-allergisen siivoojan.
Peruutus ja hyvitys
Kyllä, voit! Jos haluat tauottaa tai perua jatkuvan tilauksesi, olethan meihin yhteydessä.
Siivouksen peruutukseen tai siirtämiseen liittyen pyydämme, että olette yhteydessä asiakaspalveluumme. Asiakkaalla on oikeus perua tai siirtää tilaustaan 3 päivää (72 tuntia) ennen varsinaista varausaikaa.
Jos tilaus peruutetaan alle 3 päivää siivouksesta, meillä on oikeus veloittaa siivouksesta koko summa. Veloitamme alle 3 päivää tehdyistä tilauksen siirroista kiinteän 20 € summan.
Mikäli sattuu niin, että siivooja on unohtanut siivota jonkun siivouksen sisältöön kuuluvan osan tai siivous on suoritettu huonolla laadulla, saat itse valita joko osittaisen hyvityksen siivoamatta tai huonosti siivotun kohdan vuoksi tai lisäsiivouksen, jossa siivooja korjaa puutteet.
Emme hyvitä siivouspalveluita, jotka on suoritettu kotisiivouspalvelumme sisällön puitteissa.
Jos siivouksen aikana siivooja vahingossa rikko jotain, korvaamme teille aiheutuneet vahingot täysin.
Kysyttävää, kommentoitavaa..?
OTA YHTEYTTÄ
Räätälöidään sinulle tai yrityksellesi parhaat siivousratkaisut!
Meidän tarinamme
Tervetuloa siivouspalveluumme! Olemme dynaaminen sisarusduo Suomesta, jolla on yhteinen intohimo puhtauteen ja yrittäjyyteen. Siivousalalla toimivien perheystävien menestystarinoiden innoittamina päätimme lähteä omalle matkallemme luodaksemme yrityksen, joka ei pelkästään täytä, vaan ylittää asiakkaidemme odotukset.
Matkamme alkoi unelmasta olla oma pomomme ja halusta muuttaa ideamme todellisuudeksi. Meidät erottaa kilpailijoistamme horjumaton sitoutumisemme huippulaatuun, läpinäkyvyyteen ja asiakastyytyväisyyteen. Meidän tiimimme ammattitaitoiset siivoojat eivät ole ainoastaan taitavia siivouksessa, vaan he myös loistavat asiakaspalvelussa varmistaen, että jokainen asiakaskohtaaminen on positiivinen ja antoisa.
Haluamme tarjota ensiluokkaisia palveluja kilpailukykyiseen hintaan, jotta laadukas siivous olisi kaikkien saatavilla. Monipuoliseen palveluvalikoimaamme kuuluvat kotisiivous, ikkunanpesu, sohvanpesu ja muuttosiivous. Lisäksi tarjoamme räätälöityjä palveluita, kuten saunan pesun, jääkaapin puhdistuksen, uunin pesun ja roskien viennin.
Keskeiset arvomme keskittyvät rehellisyyteen, avoimuuteen ja luottamukseen. Olemme ylpeitä siitä, että pidämme lupauksemme ja toimitamme palvelut juuri niin kuin on sovittu. Kokenut tiimimme varmistaa, että jokainen siivoustehtävä toteutetaan täydellisesti.
Saamme suunnatonta iloa siitä, että pääsemme tekemään asiakkaamme onnellisiksi, sillä tiedämme, että puhdas koti tuo rauhaa ja mukavuutta. Asiakaspalaute on meille erittäin tärkeää; jos asiakas ei ole tyytyväinen, tarjoamme joko hyvityksen tai maksuttoman lisäsiivouksen. Tavoitteenamme on jatkuvasti parantaa ja laajentaa palveluitamme, pyrkien johtavaksi siivousyritykseksi Suomessa.
Korkean laadun ja luotettavuuden varmistamiseksi käytämme aina tarkistuslistaa varmistaaksemme, että kaikki sovitut tehtävät on suoritettu. Käytämme myös huippulaatuisia siivousvälineitä ja -aineita tehokkaan siivouksen takaamiseksi.
Liity kanssamme matkalle kohti puhtaampaa ja valoisampaa tulevaisuutta. Anna meidän huolehtia siivoustarpeistasi samalla, kun nautit tahrattomasta kodista!
Kiitos, että valitsit meidät!